Een uitbetaalvenster dat niet klopt met wat je zelf hebt meegemaakt, een bonusbedrag dat is gewijzigd, een limiet die anders in de kassa staat dan hier vermeld, of een aanbieder die is gestopt met uitbetalen. Zulke meldingen worden nagekeken en leiden tot een aanpassing als ze standhouden.
Mail: info@sneluitbetalendecasinos.nl. Er wordt gewoonlijk binnen enkele werkdagen geantwoord door een redacteur en niet door een formulier.
Wij zijn geen aanbieder en hebben geen toegang tot je spelersaccount. Een uitbetaling die vastzit, een geblokkeerd account of een geschil over een bonus kan alleen de aanbieder zelf oplossen. Neem contact op met hun klantenservice en houd je accountgegevens en de datum van je aanvraag bij de hand.
Loopt het daar vast, dan is de geschillenregeling van de licentie waaronder de aanbieder valt de volgende stap. Omdat deze aanbieders geen Nederlandse vergunning hebben, kun je de Kansspelautoriteit hierin niet inschakelen.
Voor hulp is Loket Kansspel er: 0900-1750, gratis en anoniem. Mail ons daar niet over, want wij zijn geen hulpverleners en kunnen niets doen wat zij niet beter kunnen.
Aanbieders die hun gegevens gecorrigeerd willen zien kunnen dat op hetzelfde adres melden. Een correctie wordt doorgevoerd als ze te verifiëren is. Betaalde plaatsing van een positieve beoordeling bestaat niet, en dat is niet onderhandelbaar.